Plataforma de Atención al Alumno

Plataforma de Atención al Alumno

 

El área pertenece a la dirección de Servicios al Alumno. Es la encargada de brindar información al alumno sobre diversas consultas relacionadas a las áreas de Bienestar Estudiantil, Créditos y Cobranzas y Servicios Académicos.

 

El área de Plataforma de atención al alumno brinda los siguientes servicios:

  • Orientación en consultas generales relacionadas al Reglamento de Estudios y Calendario Académico y otras normativas.
  • Orientación a los alumnos en los procesos de matrícula y eventos académicos registrados en el Calendario Académico.
  • Orientación, gestión y entrega de documentos; entre los que se encuentran; constancia de conducta, certificado de estudios, así como la entrega de los carnés universitarios de acuerdo a información enviada.
  • Orientación y gestión de diversos trámites académicos: retiro de periodo, retiro de curso, reingreso, etc.
  • Servicio de recepción y entrega de objetos perdidos.
  • Recepción y gestión de cartas con temas académicos presentadas por los estudiantes.
  • Servicio de Defensoría Universitaria y el Libro de Reclamaciones, los cuales se encuentran en modalidad presencial y virtual a través de la página web USIL.

 

Atendemos a través de las siguientes modalidades:

  • Atención presencial. De acuerdo con horario de atención señalado.
  • Atención vía call center: 3171000 anexos 3108, 3109 / 3171010 opción 3
  • Atención vía correo electrónico: atencionalumno@usil.edu.pe
  • Atención vía chat, a través del INFOSIL del estudiante.
  • Atención vía Skype, cuya cuenta es: usilskype@usil.pe

 

Ubicación:

  • Campus Fernando Belaunde Terry: Pabellón D, 1er piso.
    Horario de atención: 
    lunes a viernes de 7:00 am a 9:00 pm
    sábado de 8:00 am a 5:00 pm
     
  • Campus Miguel Grau: Sala ubicada junto al pabellón E.
    Horario de atención: 
    lunes a viernes de 7:00 am a 9:00 pm 
    sábado de 8:00 am a 10:00 pm
    Domingo de 8:00 am a 2:00 pm
     
  • Campus Pachacamac:
    Horario de atención: 
    lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Novedades

Próximos Eventos

Martes
24
Diciembre

Lugar: Aula Magna
Dirigido a: Alumnos Usil